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鄭立德 越談越有利:洞悉人性的雙贏溝通術
越談越有利:洞悉人性的雙贏溝通術
很多人一覺得談判就是你死我活,其實真正的談判可以同時兼顧「利益」與「人情」,是一種溝通的手段!
如果懂得談判技巧、了解人性心理,將更能幫助你達到「正面、良好、有效的溝通」,更進一步創造雙贏局面,讓雙方利益最大化,越談越有利!
※本課程一次購買,不限次數,永久聆聽※

授課講師
城邦微學習
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1,800

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課程內容

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【不求全拿,但得更多】

人人會談判,處處更和諧,「爭取」本該屬於你的權利或利益;「讓步」給對方一條能夠回家的路,並具備分辨「爭取」與「讓步」的智慧!

 

【我教的不是談判,是人性!】

無論你在哪個行業或職位,不管你是哪個世代,不了解人性,就等著被淘汰;不懂得談判,只能說遺憾!人人都應具備的基本能力,就是雙贏談判力!

 

 

篇名 / 目錄

發刊詞:不求全拿,但得更多

無論你在哪個行業或職位,不了解人性,就等著被淘汰;不懂得談判,只能說遺憾。

在這個人工智慧與大數據時代下,人人都應具備的基本能力,就是雙贏談判力!

 

01 | 談判前知己知彼,才能創造雙贏格局

知己知彼:要如何在談判前就知道對方想要什麼?

談判目標的設定:你了解你的談判需求嗎?

資源與籌碼:來盤點你的談判實力吧!

 

02 | 好的談判策略,讓你掌握勝利先機

擬定談判策略的五大基本原則。

學會增加籌碼,提高自己的勝算!

 

03 | 掌握出牌時機,化解對方的攻擊

有效運用談判戰術,讓溝通過程更順利。

面對談判時不合理的要求該如何應對?

 

04 | 看清局勢才能打破僵局,化險為夷

當談判陷入僵局時該怎麼辦?

如何處理談判過程中的不愉快?

 

05 | 把握讓步法則,創造兼顧人情的談判

讓步讓得好,不吃虧還得更多!

對方堅持自己的條件不退讓,應該要答應嗎?

設定的談判目標沒有完全達成算是失敗嗎?

 

06 | 談判的收尾決定你的成敗

上司對你帶回來的談判的結果不滿意,該怎麼辦?

預防談判後出爾反爾與拖延履行的訣竅

 

07 | 每次談判都讓自己更專業、更有自信

談判後的八問六想,讓自己更進步。

讓我們一起學談判,培養超能力!

 

您可以獲得

  1. 談判前該做哪些準備,才能知己知彼,創造雙贏格局。
  2. 如何擬定談判策略和使用戰術,讓自己掌握致勝關鍵。
  3. 面對僵局不再慌張,懂得運用談判技巧化險為夷。
  4. 漂亮的談判收尾決定成敗,讓你的辛苦不會白費。
  5. 徹底檢視自己的談判實力,談出專業與自信。

 

 

I 作者/朗讀者

鄭立德 Leader

Leader’s學經歷

師大附中、政大政治系、美國伊利諾大學MBA

和風談判學院 認證講師

台新金控 教育訓練講師

保險信望愛獎 最佳專業顧問

金融研訓院、資策會、欣台保經 特聘講座

台灣服務業發展協會 副祕書長暨資深顧問

神經語言學(NLP)專業執行師

現任:力得企管顧問有限公司 總經理暨首席講師

 

Leader’s專業課程(斜槓的樂活八力!)

雙贏談判力、有效溝通力、感動服務力、成功銷售力、紓壓正念力、上台表達力、同心領導力、共好團隊力

 

Leader’s專業資格、證書證照

「專業銷售技巧」(PSS)講師訓、「DISC」性格分析與運用講師訓、不動產經紀人國家考試及格(2007年)、人身保險經紀人國家考試及格(2012年)、信託業務人員、理財規劃人員、證券高級營業員、投信投顧業務員、期貨業務員、壽險業務員、產險業務員、保險中級測驗、投資型保單業務員、外幣保單業務員

 

Leader’s授課風格

Leader於教育訓練與銷售輔導相關工作20年,具有豐富的學識、實務背景與培訓經驗,授課及專題講座超過3000場次,授課學員超過5萬人次。授課風格以「正念思考、樂活學習」為培訓核心價值,幽默風趣、生動活潑、創意多元、化繁為簡,完全以學員需求進行教育訓練。課程有趣、有用、有條理,兼具廣度、深度與溫度,往往能觸動人心、激勵學員即知即行,深受學員喜愛及好評。

Leader對於有效溝通、成功銷售、雙贏談判、團隊共好、正念紓壓、同心領導、感動服務及上台表達等八大專業課程,均有獨到的見解及深入研究。

 

鄭立德的談判樂活學堂:https://www.facebook.com/leader1212/

 

誰適合聽

1. 有買賣交易、客訴處理、討論協商等談判溝通需求的職場工作者
2. 想要有效提升自己跟客戶溝通協調時的說服力,讓自己更有自信。

3. 想要快速學習談判策略跟技巧,並且能馬上實際運用在工作上。

 

 

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