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帳號問題 如何加入/綁定孜孜?
帳號問題 輸入帳號/密碼,卻一直出現錯誤訊息,無法登入?
帳號問題 如何變更密碼?
帳號問題 如何修改個人資料?
帳號問題 重複註冊 / 信箱註冊錯誤
購買/退費問題 如何繳費?
購買/退費問題 如何一次購買多堂課程
購買/退費問題 拿了轉帳資訊,可以改信用卡付款嗎?
購買/退費問題 刷卡失敗常見原因
購買/退費問題 信用卡付款正確流程
購買/退費問題 繳費完成如何確認已繳款完成
購買/退費問題 什麼狀況下可以申請退款?
購買/退費問題 如何申請退款?
購買/退費問題 我已經收到發票,還可以申請退課嗎?
購買/退費問題 何時會收到退費帳款?
購買/退費問題 何時會收到發票?
購買/退費問題 是否有電子載具,或是雲端發票
課程問題 如何試聽?
課程問題 購買完成如何聽課?
課程問題 課程是否有收聽期限?
課程問題 有無APP可以下載/離線收聽
課程問題 系統會記錄我收聽的時間嗎?
課程問題 可以多人共享帳號嗎?
課程問題 課程有附講義嗎?
課程問題 課程有實體CD嗎?
課程問題 折扣碼如何取得
課程問題 使用了折扣碼,沒有變成正確金額
課程問題 折扣碼無法使用原因
課程問題 買了發現不喜歡或買錯課程怎麼辦?
課程問題 線上音頻的好處?
課程問題 是否有發放完課證書?
課程問題 人在國外能否購課?
使用(操作)問題 如何將孜孜放在手機桌面
使用(操作)問題 畫面轉圈圈無法收聽/收聽一分鐘後會斷訊/播放沒聲音
使用(操作)問題 螢幕黑畫面,音頻跟著停止
使用(操作)問題 播放器操作介面介紹
使用(操作)問題 登入會員,圖形驗證碼跳不出來
使用(操作)問題 IOS手機點擊FB登入後出現錯誤訊息
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企業方案 「孜孜精選」聽到飽,一整年