【使用(操作)問題】畫面轉圈圈/收聽斷訊/播放沒聲音

※ 檢查網路訊號順暢
信號強弱,它們大致對應關係如下:


(
不同家手機的表示方式不同。可能強度100的信號在A手機上顯示為滿格,B手機卻只給3格。僅供參考使用)

l 手機收訊非常良好:4到5格信號
l 手機收訊良好:3到4格信號
l 手機收訊一般:2到3格信號
l 手機收訊較差:1到2格信號
l 手機收訊非常差:0到1格信號


檢查瀏覽器是否需要更新,針對不同系統請點擊以下圖示

     Android請至play商店               IOS請至apple store

 

 


※ 檢查手機系統是否需要升級至最新版本
l  Android - 每隻手機型號不同,設定皆有些微差異,以下為依循參考圖示。

 

l  IOS - 每隻手機型號不同,設定皆有些微差異,以下為依循參考圖示。


※ 重新開機,釋放手機記憶體資源


※ 請勿從第三方軟體「FB、LINE」點選連結進入孜孜線上聽首頁


若以上方式皆無誤,請來電02-2362-2216或加入Line@fbn3422u,由專人為您服務。